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Social Mashup

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Posted on 19 de marzo de 2013

Chamamos de Social Mashup a interação entre marcas nas redes sociais dentro de uma conversação espontânea. O termo Mashup surgiu da possibilidade de compor canções a partir da mixagens de outras músicas.  Esta combinação de múltiplas fontes também é utilizada em vídeos dando origem a uma terceira obra derivada dessa união.  Em Social CRM, o objetivo desse tipo de ação é aproximar o cliente das marcas se utilizando da agenda pública para criar novos conteúdos de SAC com impactos de marketing. Saiba mais sobre o tema no nosso ebook Social Mashup.

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