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By 8 de abril de 2019

WhatsApp Business ya tiene varias características personalizadas para empresas (lee las principales características de esta herramienta aquí) pero todavía puede evolucionar mucho más en la forma de interacción entre los…

Cópia-de-Cópia-de-Cópia-de-Cópia-de-Cópia-de-Design-sem-nome-2
By 8 de abril de 2019

WhatsApp es la aplicación de mensajes automáticos más utilizada en el mundo, con más de 1.600 billones de usuarios en 180 países. Por lo tanto, es natural que el…

whasapp
By 2 de abril de 2019

Whatsapp Business: ¿Qué hace y qué podrá hacer por tu negocio? WhatsApp Business, una versión separada de WhatsApp y que tiene como objetivo principal permitir que las empresas se…

bots centinela
By 22 de marzo de 2019

¿Qué son? Los bots centinela “escuchan” todos los comentarios de una página de Facebook. Cuando el consumidor escribe sobre un asunto sensible en un comentario, por ejemplo, se le…

bots
By 18 de marzo de 2019

¿Y si pudiésemos responder a los clientes en 24/7? ¿Y si los leads llegasen a los agentes comerciales ya cualificados? ¿Y si, en una situación de crisis pudiésemos dirigir…

Customer Exprience 2019
By 27 de diciembre de 2018

Para Elife, una estrategia de Customer Experience exitosa debe basarse en tres pilares fundamentales: Conocimiento y anticipación de la jornada del consumidor Es necesario analizar el comportamiento del consumidor…

bots 2018
By 26 de diciembre de 2018

Terminamos 2018 con la satisfacción de un trabajo bien hecho en el ámbito de la inteligencia artificial. Además de convertirnos en Facebook Marketing Partners, comunidad global de empresas reconocidas como…

alexa
By 21 de diciembre de 2018

El voicebot de Amazon va a pedir a los usuarios que respondan a sus preguntas. Amazon está lanzando un nuevo programa llamado Alexa Answers, que invitará a algunos usuarios que…

3 tips chat
By 17 de diciembre de 2018

Según un estudio de Facebook, el 66% de personas que han sido entrevistadas, sienten más confianza en las marcas que interactúan a través de chat. La comunicación por mensajes…

Máquinas y Proceso creativo
By 10 de diciembre de 2018

Para los profesionales del sector del Marketing y la Publicidad, en esta era del  machine learning y de la inteligencia artificial, es fácil pensar que existe una gran disputa entre el…

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