ANÁLISIS DE DATOS DIGITALES PARA LA COMPRESIÓN DE LOS CONSUMIDORES Y EVALUACIÓN DE LA IMAGEN DE LA MARCA.
• Monitorización de redes sociales
• Gestión de crisis
• Identificación y gestión de influenciadores
• Tendencias del consumidor
• Investigación de mercado
• Detección de logo por imagen
• Social Wall
GESTIONA LA EXPERIENCIA DE USUARIOS EN UNA SOLA HERRAMIENTA: A TRAVÉS: E-MAIL, CHAT, REDES SOCIALES DE FORMA INTEGRADA.
• Atención y relación con el consumidor digital
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SOLUCIONES DE SOFTWARE PROPIAS CON CONSULTORÍA E.LIFE PARA LA GESTIÓN DE ESTRATEGIAS EN SOCIAL MEDIA
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En Elife desarrollamos sistemas de diálogo inteligentes para una atención 24/7, 365 días por año.
Cualificación de leads, ventas, apoyo a procesos de servicios, investigaciones de mercado, reclutamiento y acciones de marketing son penas algunas de las aplicaciones posibles.
ATENCION AL CLIENTE
Atención al cliente automatizada con diálogos guiados y naturales.
INTERACCIÓN
Motor de conversación que facilita la recopilación de datos segmentados que pueden integrarse con Social CRM y utilizarse posteriormente.
RETENCIÓN Y CALIFICACIÓN
Automatización de cualquier proceso que pueda ser resuelto a través de un diálogo previamente definido.
UN ASESOR DE VENTAS
Un asistente virtual que recomienda productos y servicios brindando una guía para clientes en el proceso de venta.
Casos de Estudio
23 de marzo de 2020|Leave a comment
En esta etapa en la que nos encontramos actualmente, en la que la mayoría de la población se encuentra en sus hogares, el consumo de internet en ordenadores y...
3 de marzo de 2020|Leave a comment
Desde Elife realizamos un estudio para conocer cuál ha sido el ruido generado por el Corona Virus en redes sociales, durante el 2020. Para el análisis consideramos Facebook,...
10 de febrero de 2020|Leave a comment
Google Assistant y Amazon Alexa se lanzaron en Brasil en el último trimestre de 2019. Aunque solo recientemente han estado presentes en el mercado brasileño, ya estos asistentes de voz...
Blog
1 de abril de 2020|Leave a comment
Trabajo en una empresa que ha estado promoviendo el homeoffice durante 10 años. Desde varias partes del mundo, y a través de diversas herramientas tecnológicas, podemos gestionar proyectos con...
1 de abril de 2020|Leave a comment
Google ha eliminado temporalmente algunas funciones de Google My Business debido a las limitaciones causadas por la pandemia actual de Covid-19. El gigante de la tecnología justificó esta decisión...
20 de febrero de 2020|Leave a comment
¡Decidimos comenzar el año 2020 con todo! Y por eso, realizamos un análisis de las marcas de retail de mayor impacto en España, para descubrir nuevas tendencias y comportamientos...
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Elife, especialista y líder en inteligencia estratégica, rendimiento y servicios en software de CRM social, actualmente cuenta con 300 personas y más de 80 clientes activos en todo el mundo.
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