ANÁLISIS DE DATOS DIGITALES PARA LA COMPRESIÓN DE LOS CONSUMIDORES Y EVALUACIÓN DE LA IMAGEN DE LA MARCA.
• Monitorización de redes sociales
• Gestión de crisis
• Identificación y gestión de influenciadores
• Tendencias del consumidor
• Investigación de mercado
• Detección de logo por imagen
• Social Wall
GESTIONA LA EXPERIENCIA DE USUARIOS EN UNA SOLA HERRAMIENTA: A TRAVÉS: E-MAIL, CHAT, REDES SOCIALES DE FORMA INTEGRADA.
• Atención y relación con el consumidor digital
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En Elife desarrollamos sistemas de diálogo inteligentes para una atención 24/7, 365 días por año.
Cualificación de leads, ventas, apoyo a procesos de servicios, investigaciones de mercado, reclutamiento y acciones de marketing son penas algunas de las aplicaciones posibles.
ATENCION AL CLIENTE
Atención al cliente automatizada con diálogos guiados y naturales.
INTERACCIÓN
Motor de conversación que facilita la recopilación de datos segmentados que pueden integrarse con Social CRM y utilizarse posteriormente.
RETENCIÓN Y CALIFICACIÓN
Automatización de cualquier proceso que pueda ser resuelto a través de un diálogo previamente definido.
UN ASESOR DE VENTAS
Un asistente virtual que recomienda productos y servicios brindando una guía para clientes en el proceso de venta.
Casos de Estudio
8 de octubre de 2020|Leave a comment
Las marcas aseguradoras han estado dando de qué hablar en los últimos meses, durante la pandemia han sido foco de la comunicación y la gran pregunta es ¿cómo están...
14 de julio de 2020|Leave a comment
Con más de 14 millones de descargas en España, TikTok ya se posiciona como la segunda app más descargada en el mundo. Su crecimiento ha sido avasallante en lo...
8 de mayo de 2020|Leave a comment
El día de las madres se acerca, y a pesar de que el gobierno de la CDMX pospuso la celebración hasta el 10 de julio, nosotros sabemos que es...
Blog
14 de julio de 2020|Leave a comment
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25 de mayo de 2020|Leave a comment
En los últimos meses, he sido especialmente consciente de lo que podría cambiar en las pequeñas empresas después de esta crisis. Y especialmente investigué lo bueno que nos podrían...
7 de mayo de 2020|Leave a comment
En un momento en que las aplicaciones de videollamadas como Zoom están en pleno apogeo, Facebook, Instagram y WhatsApp tienen nuevas características para que las marcas y los usuarios...
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Elife, especialista y líder en inteligencia estratégica, rendimiento y servicios en software de CRM social, actualmente cuenta con 300 personas y más de 80 clientes activos en todo el mundo.
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