22 de marzo de 2019
¿Qué son? Los bots centinela “escuchan” todos los comentarios de una página de Facebook. Cuando el consumidor escribe sobre un asunto sensible en un comentario, por ejemplo, se le…
22 de marzo de 2019
Acabamos de lanzar Elife Blab, una herramienta creada para facilitar la gestión de bots por el equipo de atención al cliente. Con Blab es posible optimizar el trabajo de…
22 de marzo de 2019
Para este artículo he querido contar con mi amigo y socio Gui Rios, para que comparta conmigo sus perspectivas sobre el futuro de las marcas y el papel de…
18 de marzo de 2019
¿Y si pudiésemos responder a los clientes en 24/7? ¿Y si los leads llegasen a los agentes comerciales ya cualificados? ¿Y si, en una situación de crisis pudiésemos dirigir…
15 de marzo de 2019
El pasado 12 de marzo se publicaron los resultados obtenidos por la compañía de Juan Roig en 2018, y nos vuelve a sorprender con un espectacular aumento de sus…
21 de febrero de 2019
Desde la fundación de Elife en 2004 trabajamos en home office. Empezamos siendo tres, ahora somos 400 trabajadores en 4 países, y de estos solo 100 van a las oficinas…
14 de febrero de 2019
El pasado 4 de febrero, Facebook cumplió 15 años y, según los datos divulgados por la propia compañía, la red social alcanzó la marca de 2.3 billones de usuarios mensuales…
24 de enero de 2019
Con la eliminación del punto entre “electronic” y “life”, queremos celebrar la unión de nuestros dos pilares fundamentales: la tecnología y las personas. 2009 | 2019 Desde 2004 en…
27 de diciembre de 2018
Para Elife, una estrategia de Customer Experience exitosa debe basarse en tres pilares fundamentales: Conocimiento y anticipación de la jornada del consumidor Es necesario analizar el comportamiento del consumidor…
26 de diciembre de 2018
Terminamos 2018 con la satisfacción de un trabajo bien hecho en el ámbito de la inteligencia artificial. Además de convertirnos en Facebook Marketing Partners, comunidad global de empresas reconocidas como…