Hemos analizado con Buzzmonitor el buzz en social media de 4 bancos de Colombia (Bancolombia, Scotiabank Colpatria, Banco de Occidente y Banco Popular) desde el 15 de septiembre hasta…
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¿Qué es el customer experience? Seguro ya tienes este concepto claro, pero nunca está de más mencionarlo. El customer experience es la percepción que tienen los clientes hacia una…
TikTok, lanzado en 2016, ha comenzado a ocupar un lugar central en todo el mundo en los últimos dos años. La pandemia y el aislamiento social contribuyeron al crecimiento…
Desde la aparición del movimiento #BlackLivesMatter, hemos sido testigos de un creciente debate sobre la importancia de la diversidad y la igualdad para las minorías. Y considerando que también…
Con más de 14 millones de descargas en España, TikTok ya se posiciona como la segunda app más descargada en el mundo. Su crecimiento ha sido avasallante en lo…
En los últimos meses, he sido especialmente consciente de lo que podría cambiar en las pequeñas empresas después de esta crisis. Y especialmente investigué lo bueno que nos podrían…
La “nueva realidad” impuesta por la pandemia del COVID-19 ha cambiado ya el comportamiento del consumidor, la manera en la que vivimos y nuestro hábitos diarios. Lógicamente ha impactado…
El día de las madres se acerca, y a pesar de que el gobierno de la CDMX pospuso la celebración hasta el 10 de julio, nosotros sabemos que es…
En esta etapa en la que nos encontramos actualmente, en la que la mayoría de la población se encuentra en sus hogares, el consumo de internet en ordenadores y…
Por fin llega Nochevieja y además de las rencillas familiares surge la típica discusión sobre qué cadena poner para el momento cumbre de la noche y comenzar el 2020…