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By 25 de agosto de 2020

El 2020 puede ser el año donde la marcas españolas se vieron obligadas a acelerar su transformación digital para poder ofrecer atención personalizada a sus clientes en tiempos de…

By 14 de julio de 2020

Con más de 14 millones de descargas en España, TikTok ya se posiciona como la segunda app más descargada en el mundo. Su crecimiento ha sido avasallante en lo…

By 4 de junio de 2020

Facebook anunció el lanzamiento de Facebook Shops para ayudar a las pequeñas empresas a vender online. Mark Zuckerberg dijo que este es el paso más grande que la compañía…

By 25 de mayo de 2020

En los últimos meses, he sido especialmente consciente de lo que podría cambiar en las pequeñas empresas después de esta crisis. Y especialmente investigué lo bueno que nos podrían…

By 22 de marzo de 2019

¿Qué son? Los bots centinela “escuchan” todos los comentarios de una página de Facebook. Cuando el consumidor escribe sobre un asunto sensible en un comentario, por ejemplo, se le…

By 14 de febrero de 2019

El pasado 4 de febrero, Facebook cumplió 15 años y, según los datos divulgados por la propia compañía, la red social alcanzó la marca de 2.3 billones de usuarios mensuales…

By 17 de diciembre de 2018

Según un estudio de Facebook, el 66% de personas que han sido entrevistadas, sienten más confianza en las marcas que interactúan a través de chat. La comunicación por mensajes…