Published by Jorge Herrero Vicario
Posted on 24 de enero de 2019
Con la eliminación del punto entre “electronic” y “life”, queremos celebrar la unión de nuestros dos pilares fundamentales: la tecnología y las personas.
2009 | 2019
Desde 2004 en Elife hemos sido testigos de la digitalización y los cambios en los hábitos de los consumidores, colaborando para que más de 500 empresas pudieran comprender y relacionarse de manera cercana con el nuevo consumidor digital en Brasil, Portugal, España y América Latina.
El nuevo logo, desarrollado por SA365 –agencia creativa del Grupo Elife – representa el fin de la separación entre lo online y lo offline. El consumidor está online todo el tiempo.
Con la nueva imagen también queremos celebrar el cambio de foco de la compañía, que ahora se dedica a la gestión de la experiencia del consumidor, ofreciendo servicios de inteligencia de datos para la comprensión de su jornada, además de la gestión y automatización de la relación en lo digital.
Para ello combinamos talentos de diversas áreas de conocimiento, así como Bots y Voice Bots para atender las demandas del consumidor. Los más de 30 Bots y Voice Bots desarrollados en 2018 han sido los responsables de atender a más de 92 mil usuarios únicos que intercambiaron 1 millón de mensajes.
En 2018, el grupo Elife ha crecido un 35% y Buzzmonitor, la plataforma de social media del grupo, creció un 120% y en la actualidad atiende a más de 300 empresas en Brasil, Europa y Latinoamérica.
“Estamos muy contentos con los resultados de 2018 y la nueva imagen significa una actualización de nuestra misión y visión del mercado para los próximos años. Somos una solución única en el mercado que combina creatividad, atención y tecnología para sorprender al consumidor con experiencias online positivas”, afirma Alessandro Lima, uno de los fundadores de Elife.