10 de febrero de 2020
Google Assistant y Amazon Alexa se lanzaron en Brasil en el último trimestre de 2019. Aunque solo recientemente han estado presentes en el mercado brasileño, ya estos asistentes de voz…
29 de enero de 2020
A punto de cumplir 100 años, la firma de joyería Tous ha sido estos días denunciada e investigada por el contenido interior de algunos de sus productos, como los famosos ositos…
23 de enero de 2020
Elife fue pionero en Social CRM durante el 2009. Ahora, 10 años más tarde, trabajamos con 70 grandes marcas y el 2019 fue marcó un gran éxito en esta…
23 de enero de 2020
Aunque el título de este artículo puede recordarnos el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), no se trata de eso. De lo que pretendo hablar es de los nuevos…
17 de enero de 2020
Analizamos con Buzzmonitor, nuestra herramienta de Social Intelligence, el ruido en Social Media de Mercadona, una de las marcas de las que más se habla en redes sociales en España. Se…
14 de enero de 2020
Mark Zuckerberg es cofundador y CEO de Facebook. La red social lanzada hace 15 años lo ha convertido en uno de los multimillonarios más jóvenes del mundo. El…
30 de diciembre de 2019
Por fin llega Nochevieja y además de las rencillas familiares surge la típica discusión sobre qué cadena poner para el momento cumbre de la noche y comenzar el 2020…
17 de diciembre de 2019
Los gimnasios están en constante crecimiento y auge debido a la eclosión del sector impulsado por una mayor conciencia social sobre el estilo de vida saludable y al aumento…
12 de diciembre de 2019
En 1901, la esperanza de vida en los Estados Unidos era de 49 años. A finales del siglo XX, esta expectativa alcanzó los 77 años. Si pensamos que en…
11 de diciembre de 2019
La atención al cliente tradicional se ha venido desarrollando en las odiadas oficinas de atención al cliente, en las saturadas líneas telefónicas destinadas a ello (en muchas ocasiones de…