La atención al cliente es el punto base de cualquier interacción con el consumidor, la vía más inmediata para generar cierto acercamiento y relación positiva. En las redes sociales…
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El Festival de Comida del Continente, que tuvo lugar en el Parque da Cidade, Oporto, en julio de 2019, es una iniciativa que tiene como objetivo celebrar la buena…
La comunicación de las marcas en las redes sociales es un juego entre la expectativa y la realidad, en el que las grandes estrategias de contenido no resultan en…
Hemos analizado con Buzzmonitor el buzz en social media de 4 bancos de Colombia (Bancolombia, Scotiabank Colpatria, Banco de Occidente y Banco Popular) desde el 15 de septiembre hasta…
La “nueva realidad” impuesta por la pandemia del COVID-19 ha cambiado ya el comportamiento del consumidor, la manera en la que vivimos y nuestro hábitos diarios. Lógicamente ha impactado…
El día de las madres se acerca, y a pesar de que el gobierno de la CDMX pospuso la celebración hasta el 10 de julio, nosotros sabemos que es…
En esta etapa en la que nos encontramos actualmente, en la que la mayoría de la población se encuentra en sus hogares, el consumo de internet en ordenadores y…
A punto de cumplir 100 años, la firma de joyería Tous ha sido estos días denunciada e investigada por el contenido interior de algunos de sus productos, como los famosos ositos…
Por fin llega Nochevieja y además de las rencillas familiares surge la típica discusión sobre qué cadena poner para el momento cumbre de la noche y comenzar el 2020…
Los gimnasios están en constante crecimiento y auge debido a la eclosión del sector impulsado por una mayor conciencia social sobre el estilo de vida saludable y al aumento…